Politique de coupons Halara
Dernière modification : 15 novembre 2023
Les présentes Conditions générales d’utilisation des coupons (« Politique des coupons » ou « Conditions des coupons »), en vigueur à compter du 15 novembre 2023, décrivent les modalités d’utilisation des coupons Halara (« Coupons »). Ces Conditions des coupons constituent un accord entre vous et l’Émetteur. L’« Émetteur » est Full Scale Full Speed Pte. Ltd. (« Halara », « nous », « notre », « nos »).
En acceptant ou en utilisant un coupon Halara, vous acceptez d'être lié par les conditions d'utilisation du coupon. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas accepter ni utiliser le coupon. L'acceptation et l'utilisation des coupons sont également soumises à nos conditions générales. Nous nous réservons le droit de décision finale quant à l'éligibilité de tout client à l'offre concernée.
AVIS RELATIF À L'ARBITRAGE : L'acceptation et l'utilisation des coupons sont soumises à un arbitrage individuel contraignant pour tout litige pouvant survenir, conformément aux conditions générales. Vous renoncez ainsi à votre droit de participer à tout recours collectif. Veuillez lire attentivement les dispositions relatives à l'arbitrage et n'acceptez ni n'utilisez les coupons si vous refusez de soumettre tout litige avec nous à l'arbitrage.
La Politique relative aux coupons régit l’émission, l’utilisation et l’échange des coupons. Les termes en majuscules utilisés mais non définis dans le présent document ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions générales.
Sous réserve des lois applicables, la présente politique relative aux coupons peut être modifiée périodiquement.
- Date d'expiration et restrictions d'utilisation
Les coupons sont valables uniquement pour l'achat de produits sur le site thehalara.co.uk (le « Site ») et l'application mobile Halara (l'« App »). Les coupons émis sur le Site ou l'App sont utilisables uniquement sur le Site ou l'App.
Chaque coupon a une date d'expiration. Veuillez noter cette date et utiliser votre coupon avant qu'elle n'expire. Une fois expiré, un coupon ne peut plus être utilisé. Si vous n'utilisez pas votre coupon avant sa date d'expiration, il sera considéré comme invalide et supprimé.
- Comment obtenir un coupon Halara ?
Nous pouvons mettre des coupons à votre disposition à notre entière discrétion, notamment par les méthodes suivantes :
- Lorsque vous créez un nouveau compte utilisateur Halara, nous pouvons vous envoyer un coupon après votre inscription réussie.
- Nous pouvons mettre des coupons à votre disposition sur la page d'accueil et la page de commande du Site et de l'Application. Ces coupons ne seront pas liés à votre compte utilisateur Halara.
- Lorsque vous téléchargez l'application en scannant le code QR, nous pouvons mettre un coupon à votre disposition.
- Vous pourriez recevoir un coupon par l'intermédiaire d'un influenceur partenaire, sur recommandation de ce dernier. Ces coupons ne seront pas liés à votre compte utilisateur Halara.
- Vous pourriez recevoir un coupon par le biais d'un abonnement à une newsletter par e-mail, des réseaux sociaux ou d'autres canaux. Ces coupons ne seront pas liés à votre compte utilisateur Halara.
- Par le biais de la fenêtre contextuelle de coupons sur la page d'accueil du site et de l'application, nous pouvons mettre des coupons à votre disposition, selon que nous organisions ou non une telle campagne ou promotion à notre seule discrétion à ce moment-là.
- Lorsque vous effectuez avec succès le paiement intégral d'une commande de marchandises sur le Site ou l'Application, nous pouvons mettre des coupons à votre disposition, selon que nous organisons ou non une telle campagne ou promotion à notre entière discrétion à ce moment-là.
- Quels types de coupons propose Halara ?
Nous proposons les types de coupons suivants :
- Coupon à montant fixe ;
- Coupon de réduction applicable au prix total d'une commande ;
- Coupon de réduction applicable uniquement au prix d'achat des produits non soldés dans une commande ;
- Coupon de livraison gratuite applicable à l'option de livraison la moins chère ;
- Coupon de livraison gratuite applicable à l'option de livraison la plus coûteuse ;
- Autres types de coupons que nous pouvons émettre de temps à autre.
Ces coupons peuvent vous être proposés à notre seule discrétion.
- Consultez votre coupon
Vous pouvez vérifier vos coupons disponibles et/ou invalides (à l'exclusion (i) des coupons qui ont expiré et ont été supprimés et (ii) des coupons qui ne sont pas liés à votre compte utilisateur Halara) en vous connectant à votre compte utilisateur et en cliquant sur « Moi » >> Coupons.
Les coupons disponibles peuvent être utilisés sur le Site et l'Application pour l'achat de produits, sous réserve des conditions générales supplémentaires qui s'y appliquent. Les coupons peuvent varier d'un Site à l'autre.
- Rachat et limitations
i) Vous pouvez utiliser un coupon valide lors de la passation d'une commande pour acheter des produits sur le Site ou l'App (sous réserve des conditions générales applicables mentionnées sur le coupon et des restrictions d'utilisation spécifiées ci-dessus).
ii) Un coupon ne peut être utilisé qu'une seule fois.
iii) Les coupons ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
iv) Un seul coupon peut être utilisé dans le cadre d'une commande donnée, et les coupons ne peuvent pas être « cumulés » ou combinés avec d'autres coupons dans le cadre de la même commande.
v) Les coupons seront restitués à votre compte utilisateur Halara en cas d'annulation, de retour et/ou de remboursement réussi d'un achat pour lequel ce coupon a été utilisé, sauf si : (i) ce coupon a déjà expiré, ou (ii) ce coupon n'est pas autrement lié à votre compte utilisateur Halara ; ou (iii) il s'agissait d'une annulation, d'un retour et/ou d'un remboursement partiel de votre commande (auquel cas, le coupon sera considéré comme ayant été utilisé et ne vous sera pas restitué).
Comme indiqué ci-dessus, les coupons peuvent être soumis à des conditions et restrictions supplémentaires qui pourront vous être présentées avant leur émission.
- Questions et contact
Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse service@thehalara.co.uk .